POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO FILAGRO
1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych jest FILAGRO Filip Sobociński z siedzibą pod adresem Okliny 24, 16-407 Okliny, Poland, NIP: 844-230-64-21, e-mail: biuro.filagro@gmail.com, telefon: +48 733-323-025 (dalej: „Administrator”).
1.2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego prowadzonego przez Administratora oraz sposoby ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych osobowych
2.1. Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania/dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres),
- Adres IP oraz dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacji zamówień oraz dostawy produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- Prowadzenia korespondencji i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- Marketingu własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika),
- Wypełniania obowiązków prawnych, np. rachunkowość (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Odbiorcy danych
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim i operatorom pocztowym (dostawa zamówień),
- Operatorom płatności internetowych (obsługa transakcji),
- Biuru rachunkowemu (prowadzenie księgowości),
- Podmiotom świadczącym usługi IT (utrzymanie sklepu internetowego).
5. Czas przechowywania danych
5.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją zamówienia – przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego,
- Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
- Dane dotyczące konta klienta – do momentu usunięcia konta.
6. Prawa użytkowników
6.1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Sprostowania nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
7.1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Dostosowania strony do preferencji użytkownika,
- Analizy ruchu na stronie,
- Prowadzenia działań marketingowych.
7.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
8. Zabezpieczenia danych
8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieautoryzowaną modyfikacją.
9. Kontakt i postanowienia końcowe
9.1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro.filagro@gmail.com lub telefonicznie: +48 733-323-025.
9.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych.
