Regulamin sklepu Filagro.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy FILAGRO (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez firmę:
- FILAGRO Filip Sobociński
- NIP: 844-230-64-21
- Adres: Okliny 24, 16-407 Okliny, Polska
- Dane kontaktowe: BIURO.FILAGRO@GMAIL.COM
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Sklep, składania zamówień, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz pozostałych kwestii związanych z obsługą klienta.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów rolniczych.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2.2. Konsument – osoba fizyczna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Zamówienie – oferta zakupu towaru lub usługi złożona przez Klienta w Sklepie.
2.4. Towar – produkty dostępne w Sklepie, które mogą być przedmiotem zamówienia.
3. Zamówienia i umowa sprzedaży
3.1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży z FILAGRO.
3.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
3.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę internetową Sklepu.
4. Ceny i metody płatności
4.1. Ceny produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w polskich złotych (PLN).
4.2. Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności online (np. PayPal, szybki przelew)
- Gotówka przy odbiorze (jeśli dotyczy)
5. Wysyłka i dostawa
5.1. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski oraz, jeśli to dotyczy, do innych krajów.
5.2. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki i zostanie podany przed dokonaniem płatności.
5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi 5 dni roboczych roboczych dni. Czas dostawy zależy od wybranego kuriera.
6. Zwroty i reklamacje
6.1. Klient, który jest konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2. W przypadku zwrotu towaru Klient zobowiązany jest do odesłania go na adres: Okliny 24, 16-407 Okliny, Polska.
6.3. Zwrot kosztów nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń towaru w transporcie lub innych wad jakościowych towaru należy zgłaszać w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki na adres e-mail: BIURO.FILAGRO@GMAIL.COM.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FILAGRO.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktur, kontaktu z Klientem oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.
7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
8. Odpowiedzialność
8.1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby opis produktów oraz zdjęcia w Sklepie były zgodne z rzeczywistością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za niezamierzone błędy w opisie produktów.
8.2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia lub błędy wynikłe z przyczyn leżących po stronie firm kurierskich.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep ma prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany te nie będą miały wpływu na umowy zawarte przed datą zmian.
9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
9.3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa cywilnego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawa o ochronie praw konsumentów.
